Люди с различными нарушениями путешествуя по Интернету сталкивается с большим количеством трудностей. Глухие и слабослышащие сталкиваются с отсутствием субтитров к аудиоинформации; Слепые и слабовидящие сталкиваются с отсутствием текстовых комментариев к графической информации; люди с низким интеллектом сталкиваются со слишком сложными формулировками и т.д.
Аксесабилити - это область знания (как и юзабилити, это не наука), которая занимается изучением вопросов доступности Интернет сайтов и программного обеспечения для людей с ограниченными возможностями.
В самом общем случае, людей с ограниченными возможностями можно разделить на 4 большие группы:
Слепые и слабовидящие
Данная группа людей имеет серьёзные нарушения зрения. Однако интеллект у них сохранен поэтому они могут пользоваться компьютером и Интернетом. Для просмотра сайтов такие люди используют специальные программы - читатели с экрана (screen reader's). Эти программы могут зачитывать всю текстовую информацию с сайтов. Самая главная трудность - нетекстовое содержание (графика), которое часто используются для навигации по сайту. Поэтому в процессе разработки сайта необходимо для всех важных графических элементов создать текстовые комментарии, которые сможет прочитать скрин ридер.
Глухие и слабослышащие
Эта группа людей имеет серьёзные нарушения слухового анализатора. Поэтому слуховая информация им не доступна. Они вынуждены пользоваться лишь зрительной информацией. Поэтому всё аудиосодержимое для таких пользователей останется не использованным. В таком случае будет полезным создать текстовые комментарии для всей важной аудиоинформации. Если есть необходимость использовать видеоматериалы, используйте субтитры.
Люди с двигательными нарушениями
Использование клавиатуры и мышки такими людьми характеризуется повышенной медлительностью. При работе с мышкой часто возникает ситуация, когда трудно навести курсор на маленький элемент сайта. Люди с особо сильными нарушениями вынуждены пользоваться специальными устройствами ввода информации, например mouse stick. В связи с этим основным способом навигации по страницам является кнопка tab (и её заменители на специальных устройствах). Однако кнопка tab работает не только в html, но и во flash-содержимом, поэтому, если разработчик не предусмотрел это заранее, на страницах, где комбинируется flash с html кнопка tab переключает между гиперссылками, а попадая во flash содержимое переключает по ссылкам там, но вот назад, к html уже вернуться не получится.
Люди с интеллектуальными нарушениями
Как правило интеллектуальная деятельность людей данной категории характеризуется медлительностью; имеется и качественное своеобразие. Часто таким людям трудно сосредоточиться на выполнении какой-нибудь операции, поэтому для них нужны не просто удобные (usable) сайты, а очень удобные. Если Ваш сайт рассчитывается и на эту категорию пользователей, то вопросам юзабилити (usabililty) необходимо уделить особое внимание.
Другие категории
Если Вы создаёте сайт рассчитанный на людей с эпилепсией, откажитесь от использования мерцающих/мигающих элементов (баннеры). Их постоянная и резкая смена картинки может вызвать приступ.
Слепо-глухие Интернетом не пользуются (есть только единичные случаи).
Левыкин Роман, 2006
Комментариев нет:
Отправить комментарий